Cómo reclamar el valor fiscal del vehículo ante Hacienda

Si al consultar el monto de su Marchamo considera que el Impuesto a la Propiedad de Vehículos es incorrecto, tiene derecho a presentar un reclamo ante el Ministerio de Hacienda. El proceso puede hacerse en línea y es completamente gratuito. En esta guía le explicamos paso a paso cómo hacerlo.

⚠ Antes de reclamar: El valor fiscal que asigna Hacienda se basa en tablas de depreciación y características técnicas del vehículo. Para que el reclamo proceda, debe aportar evidencia concreta de que el valor asignado no corresponde al precio real del mercado — por ejemplo, anuncios de venta de vehículos similares.

¿Por qué puede estar incorrecto el valor fiscal?

El Ministerio de Hacienda actualiza anualmente las tablas de valor fiscal de los vehículos. Sin embargo, pueden existir discrepancias cuando:

El vehículo tiene daños o características que reducen su valor de mercado
Las tablas de Hacienda no reflejan la depreciación real del modelo
El vehículo tiene características distintas a las registradas (carrocería, tracción, cilindraje)
Existen errores en los datos registrales del vehículo

Cómo presentar el reclamo en línea paso a paso

Ingrese al sistema de Hacienda Acceda a ovitribucr.hacienda.go.cr — el sistema de Autogestión del Ministerio de Hacienda.
Busque su vehículo por número de placa Ingrese el número de placa en el campo de búsqueda y seleccione "Buscar". Aparecerán las características registradas y el valor fiscal asignado.
Verifique la información Compare el valor fiscal con el precio real del mercado consultando plataformas de venta de vehículos usados, anuncios clasificados o agencias.
Haga clic en el ícono de revisar En los resultados encontrará un ícono de revisión (hoja con lápiz). Haga clic ahí para iniciar la solicitud de ajuste.
Seleccione el tipo de gestión Indique si el reclamo es por valor fiscal, características del vehículo, monto del impuesto u otra razón. Complete los datos de contacto y el detalle de la gestión.
Adjunte la documentación de respaldo Puede adjuntar hasta 3 archivos de máximo 1 MB cada uno. Incluya fotografías del vehículo y pruebas del valor de mercado.
Envíe la solicitud Haga clic en "Aceptar". Recibirá una notificación de ingreso en el correo electrónico que indicó en el formulario.
Espere la respuesta de Hacienda Las autoridades responderán en un plazo máximo de 30 días hábiles a partir de la fecha de la gestión.

💡 Consejo: Puede pagar el Marchamo con el monto actual mientras tramita el reclamo, para evitar recargos por atraso. Si Hacienda aprueba el ajuste, la corrección se aplicará al año siguiente.

Documentos requeridos según el tipo de reclamo

Tipo de reclamo	Documentos requeridos
Reclamo de valor fiscal	Fotografías del vehículo (emblemas, transmisión, carrocería, etc.) Pruebas de valor: anuncios de venta en páginas web o periódicos nacionales Debe haber cancelado el Marchamo del año anterior
Corrección de características	Debe presentarse personalmente en la Subgerencia de Valoraciones de la ATSJO del Ministerio de Hacienda con el vehículo para inspección
Exoneración no aplicada	Nota de Hacienda emitida por el departamento de Exenciones
Maquinaria agrícola o de obra no afecta	Boleta de Revisión Técnica
Camión de carga pesada	Certificación del Registro Nacional o Boleta de Revisión Técnica
Robo del vehículo	Copia de la denuncia del OIJ y estudio registral del Registro Nacional

Reclamo presencial en Hacienda

¿Cuándo debo ir en persona?

Si el reclamo es por corrección de características registrales (cilindraje, carrocería, tracción u otras), debe presentarse directamente en la Subgerencia de Valoraciones de la Administración Tributaria de San José (ATSJO) del Ministerio de Hacienda con el vehículo para que realicen la inspección correspondiente.

¿Qué pasa si el reclamo es sobre las infracciones de tránsito incluidas en el Marchamo?

Si considera que el monto cobrado por multas de tránsito no es correcto, ese reclamo no se hace ante Hacienda sino ante el Consejo de Seguridad Vial (COSEVI). Puede presentarlo en las oficinas del COSEVI ubicadas en La Uruca, contiguo al Banco Nacional, o en línea a través de www.csv.go.cr. Puede consultar infracciones por número de placa, licencia o cédula jurídica.