Cómo pagar el Marchamo en línea en Costa Rica

Pagar el Marchamo en línea es la forma más cómoda y rápida de cancelar el derecho de circulación sin salir de casa. El INS ofrece varios canales digitales disponibles las 24 horas. En esta guía le explicamos cada opción paso a paso.

✅ Lo que necesita para pagar en línea: número de placa del vehículo, datos del propietario, tarjeta de crédito o débito de cualquier entidad bancaria y correo electrónico para recibir el comprobante.

Opción 1: Portal web oficial del INS (recomendado)

El portal marchamo.ins-cr.com es el canal oficial del INS disponible las 24 horas.

Ingrese al portal oficial del INS Acceda a marchamo.ins-cr.com desde su navegador. Funciona en computadora, tableta y teléfono.
Consulte el monto por placa Ingrese el número de placa de su vehículo y sus datos de identificación. El sistema mostrará el monto exacto desglosado por rubro.
Verifique el desglose Revise que el monto y los rubros sean correctos. Si tiene multas pendientes, aparecerán incluidas automáticamente.
Seleccione pagar en línea Haga clic en la opción de pago y elija su método: tarjeta de crédito o débito de cualquier entidad.
Complete los datos de la tarjeta Ingrese el número de tarjeta, fecha de vencimiento y código de seguridad. La transacción es segura y encriptada.
Guarde el comprobante Recibirá el comprobante de pago por correo electrónico. También puede descargarlo desde la sección "Comprobante de pago" en Gestiones del Marchamo.

⚠ Sistema lento al inicio del período: Durante los primeros días de noviembre el sistema puede estar saturado por la alta demanda. Si no puede ingresar, intente de nuevo unas horas después o use la App INS Móvil como alternativa.

Opción 2: App INS Móvil

La aplicación oficial del INS permite consultar y pagar el Marchamo directamente desde su teléfono.

📱 Android

Descargue la App INS Móvil desde Google Play Store. Busque "INS Móvil" y descargue la app oficial del Instituto Nacional de Seguros.

📱 iPhone

Descargue la App INS Móvil desde la App Store de Apple. Busque "INS Móvil" y descargue la app oficial del Instituto Nacional de Seguros.

Descargue e instale la app Disponible en Google Play y App Store de forma gratuita.
Ingrese a la sección Marchamo Dentro de la app encontrará la opción de consultar y pagar el Marchamo.
Ingrese su número de placa El sistema mostrará el monto a pagar con el desglose de rubros.
Complete el pago con tarjeta Ingrese los datos de su tarjeta de crédito o débito y confirme el pago.
Descargue el comprobante La app le permite descargar y compartir el comprobante de pago directamente desde su teléfono.

Opción 3: Pago por teléfono

Si prefiere no ingresar sus datos de tarjeta en línea, puede realizar el pago por teléfono con la asistencia de un agente del INS.

📞 Línea gratuita TeleINS

Número: 800-TeleINS (800-835-3467)
Disponible en horario de atención del INS.

💬 WhatsApp INS

Número: 2587-6100
Seleccione la opción 4 en el menú para consultas y pago del Marchamo.

¿Qué hago si no me llegó el comprobante por correo?

Revise su carpeta de spam El correo del INS puede caer en la carpeta de correo no deseado. Busque un mensaje de grupoins.com.
Descárguelo desde el portal del INS Ingrese a marchamo.ins-cr.com, acceda a la sección Gestiones del Marchamo y seleccione Comprobante de pago. Ingrese el tipo de vehículo y número de placa.

¿Cómo retirar el sticker después de pagar en línea?

Con revisión técnica vigente

Si su vehículo tiene la inspección DEKRA al día, puede retirar el sticker en cualquier sucursal o Punto de Servicio del INS presentando el comprobante de pago.

Sin revisión técnica vigente

Puede pagar el Marchamo en línea aunque no tenga la revisión al día. Una vez que apruebe la inspección con DEKRA, retire el sticker en cualquier sede del INS con el comprobante de pago.